音楽業界の透明性をどう作るか

デジタル音楽産業は過去数年で飛躍的に発展しましたが、アーティストが自分の音楽に関するリアルタイムのデータに簡単にアクセスできるようにはなっていません。Revelatorは、この状況を変えるために取り組んでいます。

インターネット経済が始まってから15年余り、デジタル音楽産業は長い道のりを歩んできたが、まだ大きなハードルがある。iTunes、Spotify、Google Playといったプラットフォームは、初期の違法ファイル共有の時代から大きく改善されましたが、提供されるサービスや収益モデルが多数あるため、それぞれの真価やミュージシャンや音楽会社に提供できるものを理解することが困難になっています。バークリー音楽大学とそのRethink Musicイニシアチブによる新しい研究によると、音楽業界全体において、時代遅れの技術に起因する大きな透明性の問題が存在するという事実が、こうした困難をさらに深刻にしています。

インターネット経済の他の分野では、オンラインツールはデータ駆動型かつリアルタイムで、専門家が正確で最新の情報に基づいて意思決定を行うことができます。しかし、残念ながら、インディーズ音楽業界では、この種のツールは今のところ広く採用されていません。そのため、レーベルやパブリッシャーが、楽曲の試聴、収益、会計、支払いに関するデータを、タイムリーかつ分かりやすくアーティストに提供することが困難になっています。また、複雑で不明確な作曲クレジットや、権利者の特定を容易にする標準化されたデータベースがないため、レーベルやパブリッシャーは、音楽使用に対する適切なロイヤリティ受取人を見つけられないことが多い。つまり、現在存在するシステムは、業界全体にとって最善の利益とはならないのです。

しかし、現在のテクノロジーを取り入れることで、先進的なレーベル、出版社、マネージャー、アーティスト、その他の音楽関係者は、データへのアクセス性と透明性を高め、すべての部門がデジタル革命の恩恵を享受できるようにすることができます。業界のすべてのメンバーが、消費、会計、支払いなどの全体像に基づき、可能な限り最善の意思決定を行うことができるようになれば、誰もが勝利することができます。

時代遅れの技術

レーベルがアーティストと定期的にデータを共有できない主な理由は、現在のツールではデジタル販売の追跡と報告が非常に困難であるためです。データは複数のソースから提供され、異なるフォーマットで保存されています。レーベルは、オンライン・オフラインを問わず、さまざまなストアやサービスからの情報を統合し、統一された方式で表示しなければなりません。これは大きな仕事であり、レーベルは四半期とまではいかなくても、少なくとも年に2回は行わなければならない。

報告書が作成されると、Excel形式で表示され、理解するのが困難である。アーティストやマネージャーなどの権利者は、必ずしも自分の取り分の計算を読み解くことができず、今後のマーケティング活動に役立つ知見を得ることができないかもしれません。しかし、適切なツールとリアルタイムアクセスがあれば、アーティストやレーベルがツアー先やマーケティング費用の使い方を決定する際に、このデータを実用化することができます。そこで、トレンドと収益データの交点を一箇所で確認できる真のビジネス・インテリジェンス・ツールであるData Proツールを発表しました。

会計の透明性の欠如

現行システムのもう一つの問題は、レコード会社が保有し、限定的な方法でのみ、またあまりにも頻繁に他者に提供される情報に、あまりにも大きく依存していることである。デジタル取引の監査証跡は、レーベルの外部からは入手できないことが多く、そのため、監査不能で不公正な会計慣行が行われてきた経緯がある。例えば、相互担保や、ストリームを「パフォーマンス」と分類し、より低いロイヤリティ構造をもたらし、レーベルとそのアーティストの間に不信感を抱かせるような慣習がある。可視性の欠如はまた、キャッシュフローを圧迫するユニットエコノミーの低下や、時代遅れの契約条件に基づく会計期間の遅延を引き起こします。

データの所有権

ストリーミングやダウンロードによる収入に関する重要な問題はたくさんありますが、音楽データに関する透明性の欠如という現状を解決することは、さらに極めて重要です。レーベル、出版社、マネージャー、そしてアーティストは、音楽販売の過程で収集されるデータの多くにアクセスすることができません。ある曲が1,000回ダウンロードされれば、ファンから1,000の電子メールアドレスが収集されたかもしれません。オーディエンス・データは、今後のマーケティング・キャンペーンにとってかつてないほど貴重なものですが、オンライン配信業者、ダウンロード・ストア、ストリーミング・サービス、その他音楽業界にサービスを提供する技術企業は、ほとんどこの情報へのアクセスを提供しません。

ウォール・ストリート・ジャーナルは、ファンのメールアドレスの重要性を強調しています。"業界全体では、平均的なファンの電子メールアドレスは、所有者の生涯において、アーティストからの直接購入で約3.78ドルの価値があると、7万人以上のアーティストのオンラインストアを管理する6歳の会社、Topspin Media Inc.の新しいデータでは示されています。"Topspin社が5年分のデータを分析した結果、ウィジェットや購入で獲得したファンは、同じアーティストから購入する確率が9倍であることが判明しました。

音楽の購入は、必ずしもコンバージョンファネルの終わりではありません。正しく扱われれば、アーティストとファンとの長期的な関係の始まりとなることもあります。ファンデータがテクノロジー企業の手中にある場合、このマーケティングの恩恵を受けるのはテクノロジー企業だけです。しかし、レーベルや出版社、アーティストに提供されれば、その情報をさまざまな形で活用することができる。ある特定のサービスに縛られることなく、好きなサービスにデータを移動させることができる。また、ファンに向けてニュースレターでコンテンツを配信し、ファンの興味を引くような付加価値をつけることも可能です。また、忠実なフォロワーリストは、グッズ販売やチケットの先行販売に最適な手段であり、さらに忠実なファンには、アーティストの家族の一員であるかのような限定コンテンツやオファーを提供することができる。これらの戦略はすべて、正しく実行されれば非常に有利ですが、アーティストとその代理人がファンベースにアクセスし、彼らとコミュニケーションするためのシステムが整っている場合にのみ、実行可能です。

FacebookやYouTubeなどのプラットフォームは、広告収入の最適化のためにオーディエンスデータを利用しています。彼らは広告主にオーディエンスデータを再販することに注力しているが、現状ではユーザーには提供していない。

不当な請求

また、透明性の欠如により、音楽の権利に関するテック市場に混乱が生じ、一部のレーベルやアグリゲーターが、権利者の知らないところで楽曲の権利を主張し、YouTubeやその他のサービスから収益を徴収しており、収益が徴収されていることを知らない人もいます。例えば、あるアーティストがCDブックに楽曲を提供するためにライセンスを取得し、それをYouTubeに掲載した。するとYouTubeは、その曲を再生したプラットフォーム内のすべての動画に広告を掲載し、収益を元のアーティストではなく、CDブックの所有者に送りました。このような取り違えはデジタルの世界に蔓延しており、テクノロジー企業が完全に透明性を確保し、ホストしているコンテンツの利害関係者を簡単に特定する方法がなければ、権利者は現状ではこれに対抗することができない。

音楽業界に透明性をもたらす「Revelator」。

最近、Revelatorは、音楽業界に透明性をもたらし、すべての参加者にデータの共有とポータビリティを可能にすることによって、現在の不信感とデータ不足の問題を解決することを目的とした新しいエンドツーエンドの販売とマーケティングのインテリジェンスサービスを発表しました。Revelatorのプラットフォームは、アーティストからマネージャー、レーベルなど、関係するすべてのプレーヤーに公平な競争条件を、通じて作り出します。

リアルタイム指標/分析- Revelator Analyticsダッシュボードは、日次および月次の売上とストリーミングデータのすべての報告を自動化し、完全な透明性を提供します。このプラットフォームには、販売レポートに対する真の洞察を提供するという利点もあります。各レポートはドリルダウンすることができ、ユーザーはどの店舗（仮想または物理）が最も売上を上げたか、どの広告キャンペーンが最も成功したか、どの曲がどのプラットフォームで最も成功したかを明確に知ることができます。これは、すべての関係者が活用できる、貴重なマーケティング情報です。レベレーターのお客様は、Eメールリスト、エンゲージメント、リテンションなどのオーディエンスデータにもアクセスすることができます。

財務報告- 複数のソースからの収益データを1つの統一されたビジネスダッシュボードに統合し、日、週、月単位ですべての関係者と自動的に共有することができます。ボタンをクリックするだけで、レーベル、出版社、マネージャー、アーティストなどがそれぞれのシェアをすぐに確認することができ、反応を待つ必要がありません。可視化されることで、関係者間の信頼が高まり、関係者間の摩擦が少なくなります。

コンテンツのマーケティング- Revelatorプラットフォームは、音楽配信事業者に重要なマーケティングデータを抽出し、実行可能なマーケティング活動を決定するための機能を提供します。データを活用することで、現在のリスナーとの関係構築や、新たなリスナー獲得に向けた最適なステップを決定することができます。

音楽配信- Revelatorは、レーベル、マネージャー、インディーズアーティストに音楽配信を提供し、世界中のトップストアやサービスでのデジタルコンテンツの販売を可能にします。様々なデジタル音楽会社とのパートナーシップ契約により、インターネット上での音楽配信を拡大します。

Revelatorのような新しいテクノロジーを採用することで、独立系レーベルやディストリビューターなどは、制作、マーケティング、販売の全プロセスにおいて、完全な透明性を実現することができます。これにより、音楽業界に携わるすべての人が、協力と信頼、そして十分な情報に基づいた意思決定を行うことができるようになるのです。

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